Polityka zwrotów i refundacji

Polityka zwrotów i refundacji

Zwrot towarów Jeśli nie jesteś zadowolony z zakupu, możesz zwrócić zakupione towary w oryginalnym stanie w ciągu 30 dni od dostawy (podaj numer śledzenia). Po otrzymaniu towarów zostanie zwrócona cena zakupu. Wszystkie zwroty muszą być zarejestrowane przez naszą obsługę klienta.

Uwaga: Towary zakupione na wyprzedaży lub podczas likwidacji magazynu nie podlegają zwrotowi.

Otrzymałem wadliwy towar Jeśli otrzymałeś wadliwy towar, skontaktuj się natychmiast z naszą obsługą klienta, podając następujące informacje:

Twój numer zamówienia
Który artykuł jest uszkodzony
Opis
Dowód fotograficzny

Jeśli Twoja paczka została uszkodzona podczas dostawy, zrób zdjęcie i wyślij je bezpośrednio do naszej obsługi klienta. Wszystkie reklamacje uszkodzonych paczek muszą być zgłoszone w ciągu 7 dni od daty dostawy. Nie możemy wystawić zwrotu, noty kredytowej ani odszkodowania bez dowodu szkody od członka naszego zespołu wsparcia.

Otrzymałem zły artykuł W mało prawdopodobnym przypadku otrzymania złego artykułu, skontaktuj się natychmiast z naszym zespołem wsparcia i podaj nam następujące informacje:

Twój numer zamówienia
Nazwa artykułu, którego nie otrzymałeś
Nazwa artykułu, który otrzymałeś
Zdjęcie artykułu, który otrzymałeś

Wymiana Niestety nie możemy wymieniać towarów. Jeśli chcesz to zrobić, zalecamy zwrócenie produktu do nas, a następnie zamówienie właściwego produktu.

W przypadku wadliwych produktów Jeśli produkt jest wadliwy, został uszkodzony podczas transportu lub jest w inny sposób defektowy, nie pobieramy żadnych kosztów zwrotu.

Jeśli chcesz zwrócić towar Jeśli klient kupił zły produkt, nie pasuje mu lub nie chce go już, klient jest odpowiedzialny za rzeczywisty koszt przesyłki zwrotnej oraz potwierdzenie zwrotu.

Polityka anulowania Zamówienia są przetwarzane i wysyłane do realizacji natychmiast po dokonaniu płatności. Z tego powodu niestety nie jest możliwe anulowanie zamówienia po jego złożeniu. Prosimy o zrozumienie i zalecamy dokładne sprawdzenie zamówienia przed finalizacją zakupu.

Kontakt Nie wahaj się skontaktować z naszą obsługą klienta: info@outlet-warszawa.pl

Śledź swoje zamówienie Możesz śledzić swoją paczkę pod następującym linkiem: https://www.outlet-warszawa.pl/pages/itrack